İptal ve İade Koşulları

1. Aboneliğin İptali

Aboneliğini hesabındaki abonelik ayarlarından veya [email protected] adresine hesabında kayıtlı e-posta adresinden yazarak iptal edebilirsin. İptal için gerekçe göstermen gerekmez ve cezai bedel alınmaz.

İptal ettiğinde aboneliğin ücretini ödediğin dönemin son gününe kadar devam eder; bu süre boyunca tüm özellikleri kullanabilirsin. Dönem sonunda abonelik yenilenmez ve kartından yeni bir ödeme alınmaz.

Dönem sonunda Hizmet'e erişimin kapanır; hesabın ve verilerin Gizlilik Politikası'ndaki saklama ilkelerine göre korunur, yeniden abone olduğunda kaldığın yerden devam edebilirsin. Hesabını tamamen kapatmak istersen bize yazman yeterlidir.

2. Ücret İadesi

Netmani, ödemenin onaylanmasıyla elektronik ortamda anında kullanıma açılan bir dijital hizmettir. Bu nedenle başlamış bir abonelik dönemi için kısmi veya tam ücret iadesi yapılmaz; dönemin kullanılmayan günleri için de iade yapılmaz.

Yıllık planı dönem ortasında iptal etmen hâlinde abonelik yıllık dönemin sonuna kadar devam eder.

3. İade Yapılan Durumlar

• Teknik bir hata nedeniyle aynı dönem için birden fazla tahsilat yapılması: fazla tahsil edilen tutar iade edilir
• Hizmetin Şirket'ten kaynaklanan bir nedenle art arda 7 günden uzun süre tamamen kullanılamaması: kullanılamayan süre öncelikle aboneliğe ek süre tanınarak telafi edilir
• Şirket'in hizmeti kalıcı olarak sonlandırması: kalan süreye ilişkin ücret orantılı olarak iade edilir

İadeler, ödemenin yapıldığı karta ve ödeme kuruluşunun işlem süreleri içinde yapılır.

4. Cayma Hakkı

Hizmet ödemeyle birlikte anında ifa edildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesindeki istisnalar kapsamında cayma hakkı bulunmaz. Ayrıntılar Mesafeli Hizmet Sözleşmesi'nde yer alır. Tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır.

5. İletişim

İptal ve ödeme ile ilgili tüm soruların için [email protected] adresine yazabilirsin.